Troca

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O prazo para troca de produtos é de 7 dias e está sujeito às seguintes condições:

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- Apresentar defeito ou avaria.

- Estar em desacordo com o que foi pedido ou anunciado.

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A CHAPER reserva o direito de não trocar a mercadoria:

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- Após o prazo acima estipulado.

- Quando for constatado, através de análise técnica, que o produto foi utilizado.

- Quando o cliente não enviar junto com o produto os acessórios e a embalagem original.

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Devolução

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O prazo para devolução pelo direito de arrependimento é de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento da mercadoria, conforme Código de Defesa do Consumidor.

Para saber mais, entre em contato conosco via E-mail ou Whatsapp.